做微商别输在不会沟通上 盘点微商销售沟通技巧

微商网 2598.cn
发布时间:2019/8/14

微商请加本站QQ:4355486

  做微商在销售过程中少不了沟通,没有良好的沟通技巧,那么肯定很难得到客户的认可。那做微商怎么和客户沟通呢?

做微商别输在不会沟通上 盘点微商销售沟通技巧

  然而当我们谈到微商的时候,却有不少朋友会觉得比较简单,认为只需要发发朋友圈,或者在群里发布一些信息就可以了。

  实际上这些还远远不够,要想成功的留住客户,扩大订单,就必须要研究话术的技巧,只有这样才可以吸引更多的客户驻足。

  那么做微商怎么和客户交流沟通呢,需要注意哪些问题呢?

  1、不要太过广告化

  有的微商朋友也许是新手,见到粉丝一上来就是推销自己的产品或者服务。当然,这种开门见山的说话方式很直接,但相信大多客户是无法接受的。

  尤其是微信这样的私密空间,更是受不了一上来就进行广告宣传。因此微商朋友们还是不要采取这样的不友好说话方式,多一些交友的话题比较好,容易拉近距离。

  2、建立信任感是第一步

  很多微商进行销售的时候,无法掌握客户的需求,更不清楚他们的喜好。但这没什么,我们可以从建立信任感做起。

  试想一下,即便客户有商品的需求,那么怎么会相信微商?毕竟之前没有接触,信任度不足,不敢直接就来探讨交易。

  做微商先从嘘寒问暖进行交流,这样会得到更好的效果。至少客户会感觉到舒服,在交流其他事情的时候会更顺畅一些。

  3、用场景引导客户交易

  建立良好的信任之后,商家需要进行销售了,毕竟这才是交友的目的。但也要注意不可以过多的广告。

  微商朋友们可以采取一些话题,建立场景,并且介绍在这个场景中自己的产品有着怎样的作用。

  比如你是卖减肥产品的,那么你可以跟客户谈一些有关于减肥的话题,说说现在减肥的困难,以及自己使用产品后有怎样的效果,这样就会带动客户购买尝试。留住客户就没这么困难了。

  其实对于大多数商家而言,没有成功的核心问题往往在于和客户的互动上。

  而导致互动效果差的根本原因就在于微商沟通能力的不足,没能掌握技巧的商家往往不能得到客户的好感,抓不住客户的真实需求,因此很难形成交易。

  微商要想实现更好的营销效果,那么少不了学习技巧,依据自身条件采取恰当的沟通方式,挖掘客户的需求,这样才可以实现交易,留住客户自然也就不是问题。