客户分类等级：7级（反悔，现在又重新激活）
一段时间后，你再次尝试联系了悔过单的客户，客户又被你说得心动了，明显表现出感兴趣，或者又有购买的意愿，这属于重新激活了客户。这类客户可列入第7级客户分类等级。
客户分类等级：8级（正式成交）
经过你的多次教育和长久的信任培养，客户终于与你达成了成交，立马付款了，那么他就真正成为了你的客户。
但有些客户虽然说了要购买，可未付款，记得一定要及时跟进，尽早收款。
客户分类等级：9级（复购）
购买过你的产品，就要时刻跟进，特别要做引导复购的动作，提醒他什么时候复购，记得产品的使用周期，就可以定期回访了。做好客户的售后服务，这样才能够增加客户复购的可能性。
客户分类等级：10级（转介绍或做代理）
客户进行多次复购后，那么他是非常认同你的产品的，这时，你可以引导他将身边的意向朋友介绍给你。或成为你的代理，自用自足的同时，赚一点零花钱。
以上就是客户分类的11个等级，把每一个粉丝都打好标签，方便去跟进每个时期的客户，确保没有漏失每一个客户。
2、粉丝互动管理
长期没有互动的粉丝，就会成为僵尸粉，再次想重新激活需要很多的时间和精力，所以，为了确保每个粉丝都能够成为你的客户，就不能缺少互动。
互动最主要还是集中在朋友圈，如朋友圈点赞、评论和活动互动等。
为了加强与粉丝的链接，要时刻关注客户的朋友圈动态，给他们点赞和评论。
有些微商不知道怎么去评论，其实，评论不用很复杂，像朋友一样对待就行了。但要主要自己的言语，因为开始关系不算太熟，就不能任意开玩笑，给客户留下不好的印象。
留下坏印象只需一件事情，改变坏印象却可能要一百件事情。做任何事情，都要有自己的分寸，分得清事情的轻重。
关于活动朋友圈的互动，我们除了广告外，要发一些客户可以参与到的朋友圈，如朋友圈点赞抽奖送礼，领取优惠券等；或一些有趣事情的互动。